تتغير حالة الطلب إلى انتظار الدفع أو On Hold في حالة محاولة الدفع عن طريق إحدى طرق الدفع التي نوفرها، ثم حدث خطأ ما ولم تتم عملية الدفع بنجاح، لهذا يرجى مراجعة الخطوات الموضحة في دروس الدفع لانتقال حالة الطلب قيد التنفيذ.

يتم تحديد رسوم الشحن بناءاً على المدينة المطلوب شحن الطلب لها وهي قيم قابلة للتغيير يمكنك الإطلاع على تكاليف الشحن بناءاً على كل مدينة من خلال رسوم الشحن.

إن كان الطلب الخاص بك تحت حالة قيد المعالجة / التنفيذ (Processing)، فهذا يعني أنه تم إستلام طلبك وتم عملية الدفع بنجاح وسيتم البدء في العمل على تجهيزه.

نعم، لتمتع بالتسوق من خلال متجر الحايس يجب عليك إنشاء حساب أو تسجيل الدخول لتتمكن من إضافة المنتجات للسلة واكمال عملية الشراء.

ستتم عملية التوصيل على عنوان الشحن الذي قمت بإدخاله. سيتم التواصل معك على رقم الهاتف الخاص بك عند التوصيل. لتعديل بيانات الشحن والفوترة لتحديث رقم هاتفك بإمكانك الاطلاع على درس: كيفية إضافة أو تعديل بيانات عنوان الشحن والفوترة

نعم، يمكنك تحديث عنوان الفوترة والشحن عبر اتباع الدرس التالي:  كيفية إضافة أو تعديل بيانات عنوان الشحن والفوترة.

يتوفر لدينا الدفع عن طريق أدفعلي والدفع نقداً عند الاستلام والدفع عن طريق البطاقة المصرفية.لمزيد من المعلومات الإطلاع على وسائل الدفع